- Katılım
- 5 yıl 4 ay 24 gün
- Mesajlar
- 497
Merhabalar, ben ak4y
Tebex Mağazamda satışını yaptığım ürünlere ticket üzerinden destek vermesi için çalışma arkadaşı arıyorum.
İş tanımı
Mağazamızda şu süreçte günde maksimum 10 adet ticket açılıyor, bunların yarısı satın alım öncesi kategoride script hakkında soru sormak üzerine oluyor, Bu kategoride açılan ticketlerin sonuçlanması daha kolay olur.
Müşterilerimizin scriptler hakkında destek almak için açtığı ticketler da scriptlerimizin kurulumu, scriptlerimizin kullandıkları bazı sistemler ile uyumlu olmaması ( garaja araç kaydettirme problemi ) gibi konular üzerine destek talepleri oluyor. Bu ticketler anlık yardımınıza bağlı olarak ( Anydesk ile birebir bilgisayara bağlanıp uyumlu hale getirmek ) maksimum ticket başı 10 dakikanızı alacaktır.
Bu iki temel ticket kategorisine bakmanızı ve günde toplam işe maksimum 2 saatinizi ayırmanızı istiyorum. ( Bu toplam süre, ticket sabahtan akşama kadar açılabilir ve kontrol sağlamalısınız )
İstenen Kriterler
- Müşterilerin açtığı ticketleri çözüme ulaştıracak kadar LUA bilmesi, biraz da JS bilmesi yeterli. ( Vip sistem için garaj entegrasyonu, battlepass görev ayarlaması vb. )
- Müşterilerle ticket üzerinden saygılı ve yardımsever bi tavır ile konuşulmalı.
- Müşteri ticketi açtıktan sonra maksimum 1 saat beklemeli, sonrasında çalışan kişi müşteriye yardım etmeli ve sorununu çözene kadar tickete cevap vermemezlik veya geç yanıt verme gibi şeyler yapmamalı.
- Anydesk gibi uygulamalarla müşterinin bilgisayarına bağlanıp sorunları birebir çözebilmeli.
- İngilizce için çeviri kullanılacak fakat temel bazı kuralları bilmesi iyi olabilir.
Çalışma Stili
- Haftaiçi sabah 12 gibi ticketleri kontrol etmeye başlayıp akşam 9'a kadar kontrol devam edecek. ( Sürekli ticket açılmayacağı için çalışma süresi uzun görülmemeli )
- Pazar günleri çalışmayacak
Maaş
- Aylık 10.000TL + ( Duruma, bilginize ve çalışma şartlarınıza göre birlikte tekrardan düzenlenebilir )
İletişim için FivemTürk üzerinden MESAJ gönderebilirsiniz.
Forum ayarlarından dolayı mesaj gönderimi kapalıymış onları aktif ettim, şimdi mesaj gönderebilirsiniz.
Tebex Mağazamda satışını yaptığım ürünlere ticket üzerinden destek vermesi için çalışma arkadaşı arıyorum.
İş tanımı
Mağazamızda şu süreçte günde maksimum 10 adet ticket açılıyor, bunların yarısı satın alım öncesi kategoride script hakkında soru sormak üzerine oluyor, Bu kategoride açılan ticketlerin sonuçlanması daha kolay olur.
Müşterilerimizin scriptler hakkında destek almak için açtığı ticketler da scriptlerimizin kurulumu, scriptlerimizin kullandıkları bazı sistemler ile uyumlu olmaması ( garaja araç kaydettirme problemi ) gibi konular üzerine destek talepleri oluyor. Bu ticketler anlık yardımınıza bağlı olarak ( Anydesk ile birebir bilgisayara bağlanıp uyumlu hale getirmek ) maksimum ticket başı 10 dakikanızı alacaktır.
Bu iki temel ticket kategorisine bakmanızı ve günde toplam işe maksimum 2 saatinizi ayırmanızı istiyorum. ( Bu toplam süre, ticket sabahtan akşama kadar açılabilir ve kontrol sağlamalısınız )
İstenen Kriterler
- Müşterilerin açtığı ticketleri çözüme ulaştıracak kadar LUA bilmesi, biraz da JS bilmesi yeterli. ( Vip sistem için garaj entegrasyonu, battlepass görev ayarlaması vb. )
- Müşterilerle ticket üzerinden saygılı ve yardımsever bi tavır ile konuşulmalı.
- Müşteri ticketi açtıktan sonra maksimum 1 saat beklemeli, sonrasında çalışan kişi müşteriye yardım etmeli ve sorununu çözene kadar tickete cevap vermemezlik veya geç yanıt verme gibi şeyler yapmamalı.
- Anydesk gibi uygulamalarla müşterinin bilgisayarına bağlanıp sorunları birebir çözebilmeli.
- İngilizce için çeviri kullanılacak fakat temel bazı kuralları bilmesi iyi olabilir.
Çalışma Stili
- Haftaiçi sabah 12 gibi ticketleri kontrol etmeye başlayıp akşam 9'a kadar kontrol devam edecek. ( Sürekli ticket açılmayacağı için çalışma süresi uzun görülmemeli )
- Pazar günleri çalışmayacak
Maaş
- Aylık 10.000TL + ( Duruma, bilginize ve çalışma şartlarınıza göre birlikte tekrardan düzenlenebilir )
Linkleri,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
Linkleri,görmek için
Giriş yap veya üye ol.
İletişim için FivemTürk üzerinden MESAJ gönderebilirsiniz.
Forum ayarlarından dolayı mesaj gönderimi kapalıymış onları aktif ettim, şimdi mesaj gönderebilirsiniz.
Son düzenleme:
